+375 29 629 11 15  
223051, Республика Беларусь
Минский район, п. Колодищи,
ул. Минская, д. 5, к. 210

Online-заказ

Внимание!

   Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте www.ideal-kuhni.by, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о  конкретных свойствах и характеристиках Изделий (оттенки отделки, структура древесины и т. п.). В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Изделий, перед размещением Заказа на выполнение работ, он вправе обратиться за консультацией к продавцу.

  Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённого Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. №778, мебель (мебельные гарнитуры и наборы) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. В соответствии с этим, Продавец не осуществляет обмен мебели (мебельных наборов и гарнитуров) и возврат денег за выполненный заказ.

 

1. Общая информация о размещении Online-заказа
 
Если Вы проживаете в России, Украине, или на территории Республики Беларусь, и не имеете возможности приехать в один из наших салонов для заключения договора, то Вы можете заказать кухню на нашем сайте.

При оформлении Online-заказа на нашем сайте (в интернет-магазине), Вы приобретаете те же права и гарантии на купленную мебель, что и при заказе кухни в розничной торговой  сети (специализированных салонах-магазинах).  

Если Вы проживаете на территории Республики Беларусь, Вы можете воспользоваться  услугами по доставке и сборке (монтажу) кухни, которые в этом случае будут учтены в стоимости Заказа.

Также у Вас есть возможность получить заказанную кухню на одном из наших складов (пунктов выдачи). Кухня будет предоставлена Вам в виде отдельных модулей в упаковке, обеспечивающей их сохранность при перевозке всеми видами крытого транспорта. В этом случае доставка кухни до места сборки (монтажа), а также сама сборка кухни осуществляется Покупателем самостоятельно.
Склады (пункты выдачи заказов) ООО «ГеосИдеал» расположены в следующих населённых пунктах:

Беларусь:  

  • г. Минск
  • г. Брест
  • г. Витебск

Россия:  

  • г. Кубинка (Московская обл.)  
  • г. Санкт-Петербург

Украина:

  • г. Киев

2. Оформление Online-заказа
  
Перед оформлением Online-заказа Вам нужно внимательно ознакомиться с текстом договора публичной оферты.
  
Если условия договора приемлемы для Вас, для оформления Заказа Вам нужно направить на наш электронный адрес idealkuhni@gmail.com заявку, содержащую информацию, необходимую для создания эскиза кухни и предварительного расчета стоимости:   

  • Размеры помещения
  • Модель и вид отделки кухни
  • Наличие бытовой техники
  • Необходимость доставки и установки кухни (если это необходимо, указать адрес)
  • Ваши индивидуальные пожелания
  • Ваши ФИО, контактный телефон и  Ваш электронный адрес   

Внимание! Графическая информация  должна передаваться только по электронной почте!
  
Получив заявку, дизайнер компании в кратчайшие сроки создаст дизайн-проект Вашей кухни (3D-эскиз) и сообщит Вам ее стоимость. Это удобно будет осуществить путём обмена документацией по электронной почте.
  
После необходимых согласований  будет сформирован пакет документов Заказа (эскиз кухни, спецификация, счёт-заказ), к которому Вы получите персональный доступ на нашем интернет-сайте для ознакомления и последующей оплаты.

3. Оплата Online-заказа
 
Выполнение Вашего Заказа начинается после его оплаты.
  
Поскольку договор публичной оферты, размещенный на нашем сайте, не предполагает оформления на бумаге, подтверждением заключения данного договора будет являться оплата Заказа на основании выставленных документов.
  
Оплата должна быть произведена в размере 100% стоимости Заказа.
  
Оплатить Online-заказ Вы можете одним из следующих способов:
  
1) Online-платеж через систему ASSIST

При этом способе к оплате принимаются банковские карты Visa, VisaElectron, MasterCard, Maestro, БЕЛКАРТ (посредством системы электронных платежей АПК ПР ASSIST).
  
В этом случае, после заполнения всех обязательных полей в представленной на Вашей персональной странице форме, в списке способов оплаты Вы указываете  «Online-платеж через Интернет». После подтверждения Заказа путем нажатия кнопки «Оплатить», Вы переходите на защищенную страницу системы электронных платежей АПК ПР (ASSIST). При этом реквизиты карт не вводятся покупателем напрямую в интернет-магазине.
  
Указанная система платежей защищает данные Вашей карты при передаче их серверу и может запросить у Вас подтверждение сертификата безопасности. В этом случае в выпадающем окне нужно нажать кнопку «Принять». Доступ к авторизационным страницам системы АПК ПР осуществляется с использованием протокола SSL.
  
Далее, на странице модуля АПК ПР, руководствуясь инструкциями,  Вам необходимо ввести данные Вашей карты и подтвердить стоимость Заказа (в белорусских рублях), а также осуществить аутентификацию держателя карты с использованием методов VerifiedByVisa, MasterCardSecureCode, БЕЛКАРТ. После зачисления указанной суммы на счёт Продавца Ваш заказ считается принятым. В случае необходимости наш специалист свяжется с Вами.
  
При оплате банковской карточкой мы рекомендуем сохранять копии номера Заказа а также информацию об осуществлении платежа.
  
Обработка платежа производится на программно-аппаратном комплексе системы электронных платежей ASSIST с использованием защищенного протокола передачи данных на платежный сервер. Подробнее о безопасности онлайн-платежей Вы можете узнать на сайте провайдера платежей www.assist.ru
  
При возникновении ситуации, требующей возврата денежных средств (если Ваш заказ был оплачен пластиковой картой с использованием системы АПК ПР), возврат производится только на ту карту, с которой производилась оплата. Решение о возврате денежных средств принимается на основании Вашего письменного заявления, направленного на адрес idealkuhni@gmail.com. Срок возврата денежных средств – 14 календарных дней.

ООО "ГеосИдеал" самостоятельно оплачивает все комиссии платежной системы "ASSIST" и белорусского банка, участвующего в осуществлении интернет-платежей. Но некоторые иностранные банки (нерезиденты Республики Беларусь) могут взимать дополнительные комиссии. Поэтому перед платежом  уточните в службе поддержки банка-эмитента вашей карты вероятность взимания комиссии за осуществление данной операции.
  

2) Наличный или безналичный платёж через отделение (кассу) любого белорусского банка.
  
В этом случае, после заполнения всех обязательных полей в представленной на Вашей персональной странице форме, в списке способов оплаты Вы указываете  «Платеж через банк РБ», и распечатываете счет-заказ (из представленного к оплате пакета документов). Последний, в данном случае, будет являться основанием платежа.
  
После оплаты Заказа через банк Вы сообщаете нам о произведенном платеже по телефону, либо по электронной почте на адрес idealkuhni@gmail.com (подтверждение произведенной оплаты в виде копии квитанции, либо иного документа, подтверждающего факт оплаты).
  
Обращаем Ваше внимание на то, что при оплате Заказа комиссионный сбор за осуществление платежа через отделения белорусских банков ЗАО «МТБанк»  и  ОАО «Белгазпромбанк» не взимается.
  
При оплате через другие отделения белорусских банков процент комиссии уточняйте у работников банка.
  
При возникновении ситуации, требующей возврата денежных средств, если Ваш заказ был оплачен через банк, решение о возврате денежных средств принимается по Вашему письменному заявлению на адрес idealkuhni@gmail.com. Срок возврата денежных средств – 14 календарных дней.

4. Приемка Заказа и подписание документов.
  
В зависимости от того, какой комплекс услуг Вы заказали (см. Шаг 1), приемка изделия будет осуществляться:

  • в помещении заказчика – при сборке (монтаже) кухни силами Продавца
  • в месте нахождения склада (пункта выдачи) продавца – при самостоятельной сборке (монтаже) кухни Покупателем

При приемке изделия после его монтажа Вы должны проверить результат выполненных работ, после чего подписать необходимый пакет приемо-сдаточных документов.
  
При приемке изделия на складе (пункте выдачи) Вы должны принять изделие (проверить его соответствие спецификации, подтвердить отсутствие брака и претензий к внешнему виду), а также сверить количество упаковочных мест с отгрузочными документами.
  
Если Вы обнаружили недостатки в выполнении сборки и монтажа кухни при ее приемке, Вы должны незамедлительно сообщить о них нашему представителю для рассмотрения вопроса о своевременном и качественном устранении этих недостатков.
После подписания приемо-сдаточных документов претензии к внешнему виду изделия не принимаются.
  
Гарантийный срок – 36 месяцев.